■オムニチャネル化推進に伴う、自社EC・Webサイトの開発・運営をSLCPのソフトウェア要件定義/適格性テスト~プログラミングを主体的に推進する・ソフトウェア要求定義/テスト:介護・健康用品等のECサイト構築をビジネス要求・システム要件をもとにソフトウェア要件定義を実施・コーディング・開発プロジェクトマネジメント:ECサイトのソフトウェア要件定義から自身でもプログラミングを実施する。また、外部パートナーを活用し、プロジェクトのQCDをマネジメント・パートナリング:ソフトウェア要件定義書を作成し、アプリケーション設計、開発、テストを実施し、ソフトウェア要件が実現できることを保証・カイゼンメカニズム:システム開発のリスク、QCD、効果性、効率性定量的/定性的に把握する仕組り、継続カイゼンを行う・現地現物で効果の実現:仕組みを活用し、現場マネージャー、社員とともに現地現物で目標達成度を確認